Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – capitalfox.com

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont capitalfox (« nous », « notre », « nos ») recueille, utilise, conserve et protège les renseignements personnels des utilisateurs de capitalfox.com (le « Site »). En utilisant le Site, vous acceptez les modalités de la présente politique de confidentialité.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons des renseignements personnels uniquement lorsque cela est nécessaire à la prestation de nos services ou à l’amélioration de votre expérience utilisateur. Les renseignements pouvant être recueillis comprennent notamment votre prénom et votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, certaines informations professionnelles ou financières que vous choisissez de nous transmettre, ainsi que des données de navigation telles que votre adresse IP, le type d’appareil utilisé, votre navigateur, votre système d’exploitation et les pages consultées sur le Site.

2. Utilisation des renseignements recueillis

Les renseignements personnels recueillis sont utilisés afin de fournir les services demandés, de répondre à vos demandes d’information, d’évaluer l’admissibilité à certains services ou solutions financières, de personnaliser votre expérience sur le Site, d’améliorer nos services et nos contenus, de communiquer avec vous concernant nos activités ou nos offres, ainsi que de respecter nos obligations légales et réglementaires. Lorsque requis, les communications promotionnelles ou marketing sont transmises uniquement avec votre consentement.

3. Consentement

En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, à leur utilisation et à leur communication conformément à la présente politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales applicables, en communiquant avec nous aux coordonnées indiquées à la section Contact.

4. Partage des renseignements

CapitalFox ne vend ni ne loue les renseignements personnels de ses utilisateurs. Toutefois, certains renseignements peuvent être communiqués à des fournisseurs de services qui nous assistent dans nos activités, notamment pour l’hébergement du Site, les outils de communication, l’analyse de données, la gestion de la relation client ou le soutien technique. Ces fournisseurs sont tenus de protéger la confidentialité des renseignements personnels auxquels ils ont accès. Nous pouvons également communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige ou lorsqu’une autorité compétente en fait la demande.

5. Cookies et outils d’analyse

Le Site utilise des fichiers témoins (« cookies ») et des technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur, de mesurer la fréquentation et d’optimiser son contenu. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de refuser certains cookies, mais certaines fonctionnalités du Site pourraient alors être limitées. Nous pouvons également utiliser des outils analytiques tels que Google Analytics ou des services comparables afin de recueillir des données statistiques anonymisées concernant l’utilisation du Site.

6. Conservation et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la modification ou la divulgation non autorisée. Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour toute période exigée par la loi.

7. Hébergement et transfert des données

Les renseignements personnels peuvent être hébergés sur des serveurs situés au Québec, ailleurs au Canada ou dans d’autres juridictions selon les fournisseurs de services utilisés par CapitalFox. Lorsque des renseignements sont transférés à l’extérieur du Québec, nous prenons les mesures raisonnables nécessaires afin de nous assurer qu’ils bénéficient d’un niveau de protection adéquat conformément aux lois applicables.

8. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, vous disposez du droit d’accéder aux renseignements personnels vous concernant, de demander leur rectification lorsqu’ils sont inexacts, de retirer votre consentement lorsque cela est applicable, de demander leur suppression dans les limites prévues par la loi et d’exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci s’applique. Vous pouvez également déposer une plainte auprès des autorités compétentes en matière de protection de la vie privée.

9. Modifications à la politique

CapitalFox se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page et entrera en vigueur dès sa mise en ligne. La date de la dernière mise à jour sera indiquée au début du document.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec CapitalFox aux coordonnées suivantes :

Responsable de la protection des renseignements personnels : Responsable des données

Courriel : info@capitalfox.com

Adresse : 1155 Boul René Levesque O, H3B 2K4

11. Conformité à la Loi 25 du Québec

CapitalFox s’engage à respecter les exigences de la Loi 25 et à appliquer les principes de transparence, de responsabilité, de minimisation des données et de sécurité dans la gestion des renseignements personnels. Un responsable de la protection des renseignements personnels est désigné afin d’assurer la conformité de nos pratiques et de répondre aux demandes des utilisateurs. Tout incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels est documenté dans un registre interne et, lorsqu’un risque sérieux de préjudice est identifié, les personnes concernées ainsi que les autorités compétentes sont avisées conformément aux exigences légales. Lorsque requis, des évaluations des facteurs relatifs à la vie privée sont réalisées avant la mise en œuvre de nouveaux projets impliquant des renseignements personnels ou des transferts de données à l’extérieur du Québec. Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, puis sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire. Sur demande et lorsque la loi le permet, les utilisateurs peuvent également obtenir leurs renseignements personnels dans un format technologique structuré et couramment utilisé.